Bloque de diálogo

Un bloque de diálogo o voz permite que su agente envíe un mensaje al usuario. Puede usarlo de dos maneras:

• Mensaje exacto: : Permite especificar un mensaje palabra por palabra. Es ideal para información legal, de cumplimiento o cualquier contenido que deba comunicarse de manera precisa y sin modificaciones.

• Mensaje con aviso: Proporciona una instrucción al modelo de lenguaje (LLM) para generar una respuesta dinámica. Por ejemplo, se puede indicar al asistente que informe al usuario que recibirá más información por correo electrónico.

El bloque de voz reproduce el mensaje una sola vez y luego pasa automáticamente al siguiente bloque del flujo. No espera respuesta del usuario.