Integración SIP

Anunzi admite la integración SIP (Protocolo de inicio de sesión) para clientes empresariales. Esto le permite:

• Traer su propio proveedor de VoIP (por ejemplo, Twilio, Telnyx)

• Usar números de teléfono comerciales existentes

• Integración con sistemas PBX internos (por ejemplo, 3CX, Asterisk)

• Mantener el control sobre el enrutamiento y la infraestructura de llamadas

Esta configuración le brinda total flexibilidad sobre su pila de telefonía al tiempo que agrega las capacidades de IA conversacional de Anunzi.

Proveedores admitidos

Anunzi es compatible con SIP trunking, un estándar ofrecido por la mayoría de los operadores de VoIP y proveedores de telefonía. Los proveedores comúnmente utilizados y probados incluyen:

• Twilio

• Telnyx

• Vonage (planes de enlace troncal SIP)

• RingCentral

Recomendado: Enlace troncal SIP elástico

Para conectar tus números de teléfono a Anunzi usando Elastic SIP Trunking:

1. Cree un troncal SIP con su proveedor de VoIP.

2. Configure sus números de teléfono para enrutar las llamadas entrantes a través del tronco.

3. Apunte el tronco SIP al servidor SIP de Anunzi:

4. Importa tus números a Anunzi y asígnalos a tus agentes.

Esta configuración permite que Anunzi responda llamadas entrantes y, opcionalmente, transfiera llamadas a su PBX o a un agente en vivo.

Integración de PBX (opcional)

Si ya utiliza un PBX local o basado en la nube (por ejemplo, 3CX, FreePBX, Asterisk):

• Puede configurar un troncal SIP en su PBX para enrutar llamadas específicas a Anunzi.

• Esto le permite usar agentes de IA junto con sus flujos y extensiones de llamadas internas.

Límites de acceso y velocidad

La compatibilidad con enlaces troncales SIP solo está disponible en el plan Enterprise. Para habilitar esta función o solicitar mayores límites de velocidad, comuníquese con nuestro equipo de ventas.